01 Acceptance of Terms Aceptación de los Términos

Welcome to Miami Mortgage Help ("we," "us," or "our"). By accessing or using our website at miamimortgagehelp.com (the "Site"), purchasing any digital products, subscribing to our email list, or submitting our contact form, you agree to be bound by these Terms of Service ("Terms").

Bienvenido a Miami Mortgage Help ("nosotros" o "nuestro"). Al acceder o usar nuestro sitio web en miamimortgagehelp.com (el "Sitio"), comprar cualquier producto digital, suscribirte a nuestra lista de correo o enviar nuestro formulario de contacto, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos").

If you do not agree to these Terms, please do not use the Site. These Terms apply to all visitors, users, and customers of the Site.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses el Sitio. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes del Sitio.

These Terms should be read together with our Privacy Policy and Disclaimer, which are incorporated by reference.

Estos Términos deben leerse junto con nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal, que se incorporan por referencia.

02 Use of the Site Uso del Sitio

The Site is provided for free educational and informational purposes relating to residential mortgage concepts, the home buying process in Miami-Dade County, and related financial topics. You may use the Site for personal, non-commercial purposes subject to these Terms.

El Sitio se proporciona con fines educativos e informativos gratuitos relacionados con conceptos de hipotecas residenciales, el proceso de compra de viviendas en el Condado de Miami-Dade y temas financieros relacionados. Puedes usar el Sitio para fines personales y no comerciales sujeto a estos Términos.

You agree to

Aceptas

• Use the Site only for lawful purposes and in accordance with these Terms
• Usar el Sitio solo para fines lícitos y de conformidad con estos Términos
• Provide accurate information when submitting forms or making purchases
• Proporcionar información precisa al enviar formularios o realizar compras
• Be at least 18 years of age to use this Site and purchase products
• Tener al menos 18 años de edad para usar este Sitio y comprar productos
• Not share your account access or purchased digital products with others in violation of these Terms
• No compartir tu acceso a la cuenta o los productos digitales comprados con otros en violación de estos Términos

03 Prohibited Uses Usos Prohibidos

You may not use the Site or its content for any of the following purposes:

No puedes usar el Sitio ni su contenido para ninguno de los siguientes propósitos:

04 Digital Products — PDF Guides Productos Digitales — Guías PDF

Miami Mortgage Help offers digital PDF guides for purchase (currently "The Miami First-Time Buyer's Complete Guide"). The following terms apply to all digital product purchases:

Miami Mortgage Help ofrece guías PDF digitales para compra (actualmente "La Guía Completa del Comprador por Primera Vez en Miami"). Los siguientes términos aplican a todas las compras de productos digitales:

Purchase and delivery

Compra y entrega

• All digital products are delivered electronically via Gumroad immediately after purchase. You will receive a download link by email.
• Todos los productos digitales se entregan electrónicamente a través de Gumroad inmediatamente después de la compra. Recibirás un enlace de descarga por correo electrónico.
• Payments are processed securely by Gumroad. We do not store your payment card information.
• Los pagos son procesados de forma segura por Gumroad. No almacenamos la información de tu tarjeta de pago.
• All prices are listed in US dollars. Applicable sales tax may be added at checkout by Gumroad based on your location.
• Todos los precios se indican en dólares estadounidenses. Gumroad puede agregar el impuesto sobre las ventas aplicable en el pago según tu ubicación.

License and permitted use

Licencia y uso permitido

When you purchase a digital guide from Miami Mortgage Help, you receive a limited, non-exclusive, non-transferable, personal license to:

Cuando compras una guía digital de Miami Mortgage Help, recibes una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y personal para:

• Download and use the guide for your own personal, non-commercial home buying research
• Descargar y usar la guía para tu propia investigación personal y no comercial de compra de vivienda
• Print a single copy for personal reference
• Imprimir una sola copia para referencia personal
• Share the guide with immediate family members involved in the same home purchase
• Compartir la guía con familiares inmediatos involucrados en la misma compra de vivienda

You may NOT

NO puedes

• Resell, redistribute, or sublicense the guide to any third party
• Revender, redistribuir o sublicenciar la guía a ningún tercero
• Upload the guide to any public platform, file sharing site, or social media
• Subir la guía a ninguna plataforma pública, sitio de intercambio de archivos o redes sociales
• Use the guide or any portion of it for commercial purposes without written permission
• Usar la guía o cualquier parte de ella con fines comerciales sin permiso escrito
• Remove, alter, or obscure any copyright notices, trademarks, or other proprietary markings
• Eliminar, alterar u oscurecer cualquier aviso de derechos de autor, marcas comerciales u otras marcas propietarias

05 Refund Policy Política de Reembolso

Refund conditions

Condiciones de reembolso

• Refund requests must be made within 7 calendar days of the original purchase date
• Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de compra original
• Include your order confirmation number and the email address used at checkout in your refund request
• Incluye tu número de confirmación de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada en el pago en tu solicitud de reembolso
• Refunds are issued to the original payment method used at purchase
• Los reembolsos se emiten al método de pago original utilizado en la compra
• We reserve the right to deny refund requests that appear to be made in bad faith (e.g., purchasing, downloading, then immediately requesting a refund repeatedly)
• Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que parezcan realizadas de mala fe (p.ej., comprar, descargar y luego solicitar un reembolso inmediatamente de forma repetida)

06 Email Subscriptions & Newsletter Suscripciones de Correo y Boletín

By subscribing to our email list or downloading a free resource that requires your email address, you consent to receive educational content, mortgage tips, market updates, and occasional promotional emails from Miami Mortgage Help.

Al suscribirte a nuestra lista de correo o descargar un recurso gratuito que requiere tu dirección de correo electrónico, consientes en recibir contenido educativo, consejos hipotecarios, actualizaciones del mercado y correos electrónicos promocionales ocasionales de Miami Mortgage Help.

• You may unsubscribe at any time by clicking the unsubscribe link in any email we send
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación en cualquier correo que enviemos
• We will not send unsolicited spam or share your email with third parties for marketing purposes
• No enviaremos spam no solicitado ni compartiremos tu correo con terceros con fines de marketing
• Transactional emails related to purchases (receipts, download links) will be sent regardless of subscription status
• Los correos transaccionales relacionados con compras (recibos, enlaces de descarga) se enviarán independientemente del estado de suscripción

07 Contact Form — Lender Referral Formulario de Contacto — Referido a Prestamista

By submitting our contact form to connect with a licensed mortgage professional, you agree to the following:

Al enviar nuestro formulario de contacto para conectarte con un profesional hipotecario licenciado, aceptas lo siguiente:

• You consent to Miami Mortgage Help sharing your submitted contact information with a licensed third-party mortgage professional in the Miami-Dade area
• Consientes en que Miami Mortgage Help comparta tu información de contacto enviada con un profesional hipotecario tercero licenciado en el área de Miami-Dade
• You understand that Miami Mortgage Help may receive a referral fee for this connection, as disclosed in our Disclaimer
• Entiendes que Miami Mortgage Help puede recibir una tarifa de referencia por esta conexión, tal como se divulga en nuestro Aviso Legal
• You are not obligated to work with any lender you are connected with and may compare multiple lenders
• No estás obligado a trabajar con ningún prestamista con el que te conectemos y puedes comparar múltiples prestamistas
• The lender you are connected with is an independent party. Miami Mortgage Help is not responsible for the lender's rates, fees, services, or advice
• El prestamista con el que te conectas es una parte independiente. Miami Mortgage Help no es responsable de las tasas, tarifas, servicios o asesoramiento del prestamista
• You are at least 18 years of age and are submitting the form for your own use
• Tienes al menos 18 años de edad y estás enviando el formulario para tu propio uso

08 Intellectual Property Propiedad Intelectual

All content on this Site — including but not limited to text, articles, blog posts, guides, PDF products, graphics, logos, calculator code, tool designs, and the overall Site design and layout — is the property of Miami Mortgage Help and is protected by United States copyright law and international treaties.

Todo el contenido de este Sitio — incluyendo pero no limitado a texto, artículos, publicaciones de blog, guías, productos PDF, gráficos, logotipos, código de calculadoras, diseños de herramientas y el diseño y disposición general del Sitio — es propiedad de Miami Mortgage Help y está protegido por la ley de derechos de autor de los Estados Unidos y los tratados internacionales.

What you may do

Lo que puedes hacer

• Share links to articles and pages on this Site on social media or in personal communications
• Compartir enlaces a artículos y páginas de este Sitio en redes sociales o comunicaciones personales
• Quote brief excerpts (under 50 words) from our articles for commentary, criticism, or educational purposes, with clear attribution and a link back to the original page
• Citar extractos breves (menos de 50 palabras) de nuestros artículos con fines de comentario, crítica o educativos, con atribución clara y un enlace a la página original
• Print articles for personal, non-commercial reference
• Imprimir artículos para referencia personal y no comercial

What you may NOT do without written permission

Lo que NO puedes hacer sin permiso escrito

• Republish, reproduce, or repost our articles, guides, or any substantial portion of our content on any website, blog, or platform
• Republicar, reproducir o volver a publicar nuestros artículos, guías o cualquier parte sustancial de nuestro contenido en ningún sitio web, blog o plataforma
• Use our content, branding, logo, or name in any commercial context
• Usar nuestro contenido, marca, logotipo o nombre en ningún contexto comercial
• Create derivative works based on our content or tools
• Crear obras derivadas basadas en nuestro contenido o herramientas
• Scrape or automatically extract our content for any purpose
• Extraer o recopilar automáticamente nuestro contenido para cualquier propósito

For licensing or content partnership inquiries, contact us at hello@miamimortgagehelp.com.

Para consultas de licencias o asociaciones de contenido, contáctanos en hello@miamimortgagehelp.com.

09 Disclaimers & Limitation of Liability Avisos Legales y Limitación de Responsabilidad

The Site and all content are provided "as is" and "as available" without warranties of any kind, either express or implied, including but not limited to implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement.

El Sitio y todo el contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

To the fullest extent permitted by law, Miami Mortgage Help shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages resulting from your use of or inability to use the Site or its content, or from any interactions with lenders connected through the Site.

En la máxima medida permitida por la ley, Miami Mortgage Help no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte de tu uso o imposibilidad de usar el Sitio o su contenido, o de cualquier interacción con prestamistas conectados a través del Sitio.

10 Termination of Access Terminación del Acceso

We reserve the right to terminate or restrict your access to the Site, at our sole discretion, without notice, for conduct that we believe violates these Terms or is harmful to other users, us, third parties, or the integrity of the Site.

Nos reservamos el derecho de terminar o restringir tu acceso al Sitio, a nuestra sola discreción, sin previo aviso, por conducta que consideremos que viola estos Términos o es dañina para otros usuarios, nosotros, terceros o la integridad del Sitio.

Upon termination, your license to use any purchased digital products continues for personal use, but your right to access the Site and download additional copies may be revoked.

Tras la terminación, tu licencia para usar cualquier producto digital comprado continúa para uso personal, pero tu derecho a acceder al Sitio y descargar copias adicionales puede ser revocado.

11 Governing Law & Dispute Resolution Ley Aplicable y Resolución de Disputas

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Florida, United States, without regard to its conflict of law provisions.

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Any dispute arising from these Terms or your use of the Site shall first be attempted to be resolved informally by contacting us at hello@miamimortgagehelp.com. If informal resolution is unsuccessful, disputes shall be resolved by binding arbitration in Miami-Dade County, Florida, in accordance with the rules of the American Arbitration Association.

Cualquier disputa que surja de estos Términos o de tu uso del Sitio primero intentará resolverse de manera informal contactándonos en hello@miamimortgagehelp.com. Si la resolución informal no tiene éxito, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en el Condado de Miami-Dade, Florida, de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje.

You waive any right to participate in class-action lawsuits or class-wide arbitration related to your use of this Site or any digital products purchased.

Renuncias a cualquier derecho de participar en demandas colectivas o arbitraje colectivo relacionado con tu uso de este Sitio o cualquier producto digital comprado.

12 Changes to These Terms Cambios a Estos Términos

We reserve the right to update or modify these Terms at any time. When we make material changes, we will update the "Last updated" date at the top of this page. Your continued use of the Site after any changes constitutes your acceptance of the updated Terms.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Tu uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los Términos actualizados.

We encourage you to review these Terms periodically. For significant changes, we may also notify subscribers via email.

Te recomendamos revisar estos Términos periódicamente. Para cambios significativos, también podemos notificar a los suscriptores por correo electrónico.

13 Contact Us Contáctanos

If you have questions about these Terms of Service, please contact us:

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

By using Miami Mortgage Help, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms of Service, our Privacy Policy, and our Disclaimer.

Al usar Miami Mortgage Help, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y nuestro Aviso Legal.